1000 TL Üzeri Ücretsiz kargo!

Teslimat ve İade Şartları

Teslimat

Siparişiniz onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Kargo teslimatı bulunduğunuz şehre göre 2-5 iş günü sürebilir. Kargo takip numaranız, siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta ile tarafınıza iletilir.

Kargo Ücreti

1000 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir. 1000 TL altı siparişlerde kargo ücreti 79,90 TL'dir.

Cayma Hakkı (İade)

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, satın aldığınız ürünü teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkınızı kullanarak iade edebilirsiniz.

Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

  • Ambalajı açılmış, kullanılmış veya hasar görmüş ürünler
  • Dijital içerik ürünleri (e-kitap, sesli kitap vb.)
  • Özel sipariş üzerine hazırlanan kişiye özel ürünler

İade Süreci

  1. İade talebinizi destek@kitapadreste.com adresine sipariş numaranız ile birlikte bildirin.
  2. İade onayı aldıktan sonra ürünü, orijinal ambalajında ve faturasıyla birlikte tarafımıza gönderin.
  3. İade kargo ücreti cayma hakkı kullanımında alıcıya aittir. Ayıplı/hatalı ürünlerde kargo ücreti tarafımıza aittir.
  4. Ürün tarafımıza ulaştığında kontrol edilir, uygun bulunması halinde 10 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılır.

İade Adresi

SİAY GROUP DANIŞMANLIK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
KAVACIK MAH. FATİH SULTAN MEHMET CAD. TONOGLU NO:3 İÇ KAPI NO:4 BEYKOZ/ İSTANBUL

Ücret İadesi

İade işleminiz onaylandığında, ödeme tutarınız kullandığınız ödeme yöntemine (kredi kartı/banka kartı) 10 iş günü içerisinde iade edilir. Bankanıza bağlı olarak iadenin hesabınıza yansıması 2-3 iş günü daha sürebilir. Havale/EFT ile yapılan ödemelerde iade, kayıtlı IBAN hesabınıza yapılır.

Ayıplı / Hatalı Ürün

Teslim aldığınız üründe baskı hatası, eksik sayfa, hasar veya yanlış ürün gönderimi durumunda, teslim tarihinden itibaren 7 gün içerisinde destek@kitapadreste.com adresine fotoğraflı olarak bildirimde bulunmanız halinde ürün değişimi veya ücret iadesi yapılır. Bu durumda kargo ücreti tarafımıza aittir.

🍪 Çerez Kullanımı

Bu site, size daha iyi hizmet sunabilmek için çerezleri kullanır. Siteyi kullanmaya devam ederseniz çerez kullanımını kabul etmiş sayılırsınız. KVKK Aydınlatma Metni